而在衛浴行業,以往一直被認為是趨勢卻很少有衛浴企業試水的電子商務領域在今年卻突然爆發,大量衛企進駐網絡商城,在電子商務平臺上開始角逐。筆者打開網頁,發現科勒、、美標、、九牧、中宇、箭牌、、東鵬、惠達等兩百多個品牌已經進駐淘寶商城,其他平臺的網絡商城也有不少企業紛紛試水,產品主要涉及龍頭、花灑、角閥、地漏、軟管、馬桶、等衛浴產品。浴室柜法恩莎漢斯格雅toto
關注衛浴行業網絡營銷渠道的行業人士應該深有感受,在今年上半年,開始進行網絡銷售的企業并不多,專營衛浴產品的電子商務平臺也少之又少。而下半年,大量企業試水電子商務,銷售衛浴產品或者專營衛浴產品的電子商務平臺卻不斷涌現,這無疑給市場透露一個信息,電子商務平臺已經越來越受衛企的熱捧,并逐漸成為趨勢。
衛浴企業為何選擇今年進軍電子商務
2011年不論是房地產市場還是行業都面臨著嚴峻的考驗,在市場不景氣的環境下,企業如何轉型,該轉向哪里變得尤為重要。家居建材
在傳統的營銷模式中,從單純的店面銷售,到工程渠道,到家裝公司、設計師等隱性渠道,到團購、集采、小區等,已經被很多企業和商家運用自如。但這些銷售渠道往往都需要有經銷商和實體店面為依托,費用大,管理成本高,且空間越來越小。而電子商務的優勢卻顯而易見,可以增加市場份額、降低流通成本、讓消費者獲得更多實惠,符合現代消費者的生活和購買習慣。互聯網發展越來越快,越來越多的企業通過電子商務這樣一個平臺在互聯網上進行品牌推廣、營銷,專賣店已經不再是單一的銷售渠道。因而網絡營銷、電子商務受到眾多的追捧。衛浴品牌
電子商務作為衛浴企業一個新的銷售渠道不斷受到認可。實際上,家居企業涉足電子商務并不是新聞,已經有一套相對成熟的運作模式。在國外,以歐美國家為例,在法、德等歐洲國家,電子商務所產生的營業額已占商務總額的1/4以上,在美國則已高達1/3以上,而歐美國家電子商務的開展也不過才十幾年的時間。網絡營銷、電子商務能成為衛浴行業的發展趨勢也是必然。
今年衛企為何扎堆網絡商城?是形勢所迫也是大勢所趨。在今年嚴峻的形勢下,衛浴企業開始尋求各種新的銷售渠道,電子商務渠道作為一種趨勢自然會備受關注。某衛浴企業營銷總監坦言,即使現在的電子商務還沒成為企業理論的主要增長點,但電子商務作為一種趨勢,早試水總比后面緊追的好。
探尋衛企電子商務模式
衛企試水電子商務有哪些模式?筆者在觀察中總結了以下幾種模式:
從平行結構上劃分可以分為網上賣場、網上旗艦店兩種類型。網上賣場是企業借助專業電子商務平臺諸如淘寶商城、理家城等專業電子商務平臺陳列產品,然后銷售給消費者。
網上旗艦店又有分為兩種,一種是在專業電子商務平臺如淘寶商城旗艦店上面開始網上專營店;另一種是企業直接把企業官網改成電子商務平臺,直接在企業官網上銷售產品,如唯一衛浴。
從垂直結構上劃分,目前業內主要運用的是“網購平臺”+“實體體驗店”+“客服支持中心”模式。消費者可以在電子商務平臺上查看商品,然后到實體店去體驗,既讓顧客“看得見又摸得著”,然后顧客下訂單,企業客服中心或企業經銷商進行發貨及售后服務。
另一種方式則是企業委托專業的電子商務平臺進行發貨及售后服務,如理家城。
企業在選擇電子商務渠道時往往會遇到很多困擾,在電子商務平臺上銷售的產品,利潤該怎么和經銷商分成,如果損害到經銷商的利益該怎么處理,售后服務由誰來做?在這個問題上,業界企業有幾種做法:一種是生產專供電子商務銷售的產品或品牌,如安蒙衛浴在電子商務銷售上就運用了全新的子品牌——ABG;另一種是經銷商的轉型,企業網絡銷售按區域利潤分成給該區域的經銷商,經銷商做為售后服務方負責發貨及售后服務,如唯一衛浴。
明年電子商務將成衛企爭奪焦點
衛浴企業明年該如何轉型?即將歲末年初,新一輪的生存和發展問題已經擺在企業眼前。專賣店模式即將走向沒落,傳統的營銷模式已經不太給力,經銷商群體面臨萎縮和轉型,成本壓力和資金壓力越來越大,生意越來越難做,種種困難困擾著不少衛浴企業家。如何做,如何轉型在新的一年里尤為重要。
筆者近日從九牧集團了解到,九牧衛浴今年整個網絡銷售額就達一個多億,明年將重點拓寬網絡銷售渠道,規劃2016年要達到16個億。不少衛浴廠家也表示,明年將是衛浴行業的電子商務年。筆者觀察,隨著電子商務逐漸受衛浴熱捧,各種專業的衛浴電子商務平臺也不斷浮現,以滿足市場的需求。
在舊的渠道發揮的作用越來越有限的境況下,新的渠道便會不斷被研究,不斷被試水,電子商務作為未來行業發展的趨勢也必將引起衛企紛紛搶灘。明年衛浴企業在電子商務平臺上如何施展,我們拭目以待,但是明年電子商務必將成為衛企爭奪的焦點。(中潔網/劉志軍)
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